Esta Política de Privacidade descreve como Alessandra Facanali Orsini, consultora de imóveis de alto padrão com foco em Psicologia do Morar, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos ao utilizar os serviços disponíveis em alessandraorsini.com.br e plataformas associadas.
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Controladora dos Dados: Alessandra Facanali Orsini · Consultora de Imóveis · Cyrela São Paulo — Moema, SP · E-mail: alessandra@alessandraorsini.com.br
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Telefone/WhatsApp e endereço de e-mail para comunicação e agendamento.
Preferências de moradia, estilo de vida, histórico residencial — Protocolo de Descoberta e Anamnese Neuro-Habitacional.
Endereço IP, páginas visitadas, tempo de navegação e dados de dispositivo via cookies e logs de servidor.
Não coletamos dados sensíveis como dados biométricos, religiosos, políticos ou de saúde além dos estritamente solicitados no contexto da consultoria habitacional.
Seus dados são utilizados de forma específica, legítima e proporcional às finalidades declaradas:
Personalizar o atendimento, apresentar imóveis adequados ao seu perfil e conduzir a jornada de consultoria.
Retornar contatos, agendar reuniões, visitas e enviar materiais solicitados.
Exibir anúncios relevantes em plataformas como Meta Ads e Google, com base em dados anonimizados ou consentidos.
Analisar o comportamento de navegação para aprimorar o site, formulários e materiais digitais.
Medir desempenho das páginas, origens de acesso e eficiência das campanhas digitais.
Detectar acessos indevidos, prevenir fraudes e garantir a integridade dos dados e sistemas.
Base legal: O tratamento é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX) da LGPD, conforme cada finalidade.
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais à operação dos serviços:
Servidores que hospedam o site e os sistemas, sob obrigação contratual de confidencialidade.
Plataformas de análise de tráfego que processam dados de navegação de forma agregada e anonimizada.
Pixel de conversão para mensuração e otimização de campanhas de anúncio — somente com consentimento de cookies de marketing.
Google Ads e Analytics para mensuração de campanhas e comportamento de navegação — somente com consentimento.
Sistemas de gestão de relacionamento e automação de comunicações utilizados na operação da consultoria.
Exclusivamente nos casos em que a consultoria evoluir para negociação formal de imóvel junto à incorporadora.
Todo acesso por terceiros ocorre sob obrigações de confidencialidade e na medida estritamente necessária para a finalidade declarada.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Utilizamos os seguintes tipos:
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De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail alessandra@alessandraorsini.com.br. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, conforme obrigações legais.
Dados de interesse sem avanço em consultoria são retidos por até 2 anos ou até a revogação do consentimento.
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